Jika anda ingin mengakses Email melalui aplikasi khusus (outlook/thunderbird), perangkat mobile atau lainnya, maka terkadang dibutuhkan konfigurasi manual (jika konfigurasi otomatis gagal), berikut ini adalah informasi yang dapat anda gunakan untuk melakukan konfigurasi manual pada email menggunakan POP3/IMAP:
- Mail Server Username: useremail@domainsaya.com (contoh)
- Mail Host incoming dan outgoing: mail.domainsaya.com (contoh)
- Authentication: SMTP requires authentication
| Â | IMAP | POP3 | SMTP |
| Authentication | - | - |
SMTP Requires Authentication |
| None/Plain Port | 143 | 110 | 587 |
| TLS Port | 143 | - | 587 (Auto Encryption) |
| SSL Port | 993 | 995 | 587 (Auto Encryption) |
Jika setup diatas masih tidak berfungsi, mohon lakukan tes dan pastikan anda dapat membuka web anda, tetapi jika time out, mohon pastikan IP anda tidak terblokir dengan panduan berikut ini:
http://member.hostingceria.com/knowledgebase/165/Memeriksa-Jika-IP-Terblokir.html
Jika anda menemui masalah lainnya, silakan tanyakan langsung melalui Tiket Support atau Live Chat kami.
