Jika suatu waktu anda tidak dapat mengakses web anda yang dapat disebabkan beberapa hal berikut ini:
- Melakukan kesalahan login beruntun baik pada layanan cPanel/Webmail/Email Server/FTP
- Adanya spamming email dari IP pengguna
- Adanya aktivitas lain yang mencurigakan/memberatkan server
Jika IP anda curigai terblokir maka kami sarankan anda memeriksa dahulu jika IP anda terblokir padaa server kami dengan panduan berikut ini:
- Lakukan Login dahulu pada Member Area di: https://member.hostingceria.com/clientarea.php
- Klik menu "Bantuan" di atas dan pilih sub-menu Unban Center.
- Pilih icon gembok pada bagian kanan layanan hosting anda.
- Jika ingin memeriksa IP anda sendiri maka akan terisi otomatis atau masukkan IP lain yang ingin diperiksa (IP dapat dicek melalui www.whatismyip.com ).
- Klik "Unban IP".
- Jika IP anda terblokir pada server kami maka akan IP anda akan segera dibuka dan terlampir juga penyebab terblokirnya.
