Bagaimana jika saya mengalami masalah?

Jika anda mengalami masalah dengan layanan webhosting kami, harap melakukan beberapa checklist berikut ini:

  • Cek website anda dengan www.downforeveryoneorjustme.com untuk mengetahui apakah hanya anda yang mengalami masalah akses atau juga orang lain
  • Periksa koneksi internet yang anda gunakan apakah memang sedang bermasalah mengakses situs luar lain seperti www.google.com / www.yahoo.com
  • Periksa / matikan firewall anda jika memungkinkan
  • Untuk domain baru harap menunggu 6 jam - 2 hari sejak aktivasi karena harus menunggu proses "propagation" untuk memastikan alaman domain baru anda telah terdaftar ke semua DNS dunia
  • Periksa apakah anda sudah melunasi tagihan anda
  • 13 Pemakai menilai jawaban ini membantu
Apakah jawaban ini membantu?

Related Articles

Bagaimana Melakukan Pembayaran?

Pelanggan HostingCeria Terhormat,Untuk informasi lebih lanjut mengenai Cara Pembayaran dan...

Perbedaan Kecepatan Lokasi IIX, SG, dan USA

HostingCeria menyediakan 3 lokasi server yang dapat anda pilih sesuai kebutuhan target pengunjung...

Cara Melakukan Upgrade/Downgrade Paket

Jika sewaktu - waktu anda memerlukan upgrade/downgrade pada hosting anda, maka tersedia 2 jenis...

Channel Pembayaran Terbaru (OVO/Klikpay/Retail/Kartu Kredit)

HostingCeria saat ini sudah menyediakan penambahan opsi pembayaran terbaru untuk kemudahan...

Pembayaran Dengan Go-Pay (Manual QR Code)

HostingCeria saat ini sudah mendukung pembayaran menggunakan Go-Pay untuk kemudahan pembayaran...