Bagaimana jika saya mengalami masalah?

Jika anda mengalami masalah dengan layanan webhosting kami, harap melakukan beberapa checklist berikut ini:

  • Cek website anda dengan www.downforeveryoneorjustme.com untuk mengetahui apakah hanya anda yang mengalami masalah akses atau juga orang lain
  • Periksa koneksi internet yang anda gunakan apakah memang sedang bermasalah mengakses situs luar lain seperti www.google.com / www.yahoo.com
  • Periksa / matikan firewall anda jika memungkinkan
  • Untuk domain baru harap menunggu 6 jam - 2 hari sejak aktivasi karena harus menunggu proses "propagation" untuk memastikan alaman domain baru anda telah terdaftar ke semua DNS dunia
  • Periksa apakah anda sudah melunasi tagihan anda
  • 13 Pemakai menilai jawaban ini membantu
Apakah jawaban ini membantu?

Artikel Terkait

Bagaimana Cara Login Ke Account Hosting Saya?

Apabila karena suatu hal email dari kami tidak sampai sehingga menyebabkan anda bingung bagaimana...

Bagaimana Menggunakan Saldo Deposit?

Sistem billing yang kami gunakan mendukung sistem deposit apabila anda ingin mendepositkan...

Perbedaan Kecepatan Lokasi IIX, SG, dan USA

HostingCeria menyediakan 3 lokasi server yang dapat anda pilih sesuai kebutuhan target pengunjung...

Channel Pembayaran Terbaru (OVO/Klikpay/Retail/Kartu Kredit)

HostingCeria saat ini sudah menyediakan penambahan opsi pembayaran terbaru untuk kemudahan...

Proses Tagihan Otomatis

Untuk mempercepat pemrosesan tagihan atau pemesanan anda, sistem billing kami juga memungkinkan...