Bagaimana jika saya mengalami masalah?

Jika anda mengalami masalah dengan layanan webhosting kami, harap melakukan beberapa checklist berikut ini:

  • Cek website anda dengan www.downforeveryoneorjustme.com untuk mengetahui apakah hanya anda yang mengalami masalah akses atau juga orang lain
  • Periksa koneksi internet yang anda gunakan apakah memang sedang bermasalah mengakses situs luar lain seperti www.google.com / www.yahoo.com
  • Periksa / matikan firewall anda jika memungkinkan
  • Untuk domain baru harap menunggu 6 jam - 2 hari sejak aktivasi karena harus menunggu proses "propagation" untuk memastikan alaman domain baru anda telah terdaftar ke semua DNS dunia
  • Periksa apakah anda sudah melunasi tagihan anda
  • 13 Pemakai menilai jawaban ini membantu
Apakah jawaban ini membantu?

Artikel Terkait

Proses Tagihan Otomatis

Untuk mempercepat pemrosesan tagihan atau pemesanan anda, sistem billing kami juga memungkinkan...

Lupa Akses Login Member Area atau Email

Jika dalam keadaan tertentu anda tidak ingat/lupa password login Member Area anda, silakan...

Pembayaran Dengan Go-Pay (Manual QR Code)

HostingCeria saat ini sudah mendukung pembayaran menggunakan Go-Pay untuk kemudahan pembayaran...

Ketentuan Pajak PPH23 Pada Domain

Untuk informasi perihal pemotongan PPH23 pada pembayaran kategori layanan Domain tidak dapat...

Bagaimana Melakukan Pembayaran?

Pelanggan HostingCeria Terhormat,Untuk informasi lebih lanjut mengenai Cara Pembayaran dan...