Bagaimana jika saya mengalami masalah?

Jika anda mengalami masalah dengan layanan webhosting kami, harap melakukan beberapa checklist berikut ini:

  • Cek website anda dengan www.downforeveryoneorjustme.com untuk mengetahui apakah hanya anda yang mengalami masalah akses atau juga orang lain
  • Periksa koneksi internet yang anda gunakan apakah memang sedang bermasalah mengakses situs luar lain seperti www.google.com / www.yahoo.com
  • Periksa / matikan firewall anda jika memungkinkan
  • Untuk domain baru harap menunggu 6 jam - 2 hari sejak aktivasi karena harus menunggu proses "propagation" untuk memastikan alaman domain baru anda telah terdaftar ke semua DNS dunia
  • Periksa apakah anda sudah melunasi tagihan anda
  • 13 Pemakai menilai jawaban ini membantu
Apakah jawaban ini membantu?

Artikel Terkait

Otentifikasi Keamanan 2 Factor

Per Januari 2016 untuk meningkatkan keamanan lebih baik pada account Member Area anda di...

Bagaimana Melakukan Pembayaran?

Pelanggan HostingCeria Terhormat,Untuk informasi lebih lanjut mengenai Cara Pembayaran dan...

Kapan Domain / Hosting Saya Aktif?

Account Hosting & Domain yang telah anda pesan akan segera kami aktifkan segera setelah anda...

Bagaimana Cara Login Ke Account Hosting Saya?

Apabila karena suatu hal email dari kami tidak sampai sehingga menyebabkan anda bingung bagaimana...

Perbedaan Standard Hosting, Reseller Hosting, VPS, dan Dedicated Server

Kami cukup sering mendapatkan pertanyaan ini ketika pelanggan kami ingin memulai menggunakan...